菜单
63.购买二手矿机需要注意电压规格吗
需确认矿机电源输入电压（如220V或380V）是否与现场供电匹配，否则需加装变压器。
实名认证需要准备哪些材料
币信支持护照、身份证以及驾照登记，按提示完成身份信息上传和人脸识别两步即可。
苹果手机显示“此时无法安装抹茶App”
通常是网络问题或苹果服务器故障。稍后再试，或切换Apple ID账号。若提示“无法购买”，需检查账户支付信息。
导航站能否根据我的地区推荐交易所
可以，根据IP或用户选择地区，推荐在当地合规、支持本地法币及语言的交易所，提升可用性。
抹茶App苹果版和安卓版功能一样吗
核心功能基本相同，但iOS受系统限制，部分功能（如自动更新、文件导入）可能与安卓版略有差异。具体以应用内实际功能为准。
账户出现非本人登录的异地提醒怎么办
应立即冻结账户并修改密码，解除API绑定，检查是否有未授权的提币记录，并联系客服申诉，必要时提交视频验证重置安全项。
抹茶App在海外能正常下载使用吗
可以，部分地区可能需要切换App Store地区或通过官网描述文件安装。
苹果手机下载时提示“无法验证应用”如何处理
这是由于未信任企业证书，请前往“设置-通用-VPN与设备管理”，找到对应描述文件并点击“信任”，即可正常打开应用。
